IHG lancia Auto

IHG Hotels & Resorts (IHG) ha introdotto una nuova funzionalità di prodotto mobile chiamata IHG Wi-Fi Auto Connect. La funzionalità, disponibile esclusivamente nell'app mobile IHG One Rewards per utenti iOS e Android, offre una connessione Wi-Fi semplice e senza interruzioni per i membri del programma fedeltà IHG One Rewards in oltre 5.000 hotel IHG in tutto il mondo.

IHG Wi-Fi Auto Connect è reso possibile dall'app IHG riprogettata e dalla soluzione Internet proprietaria di IHG, IHG One Rewards Wi-Fi. Accedendo tramite i propri dispositivi mobili, gli ospiti possono connettersi automaticamente al Wi-Fi dell'hotel all'arrivo, eliminando la necessità di codici di accesso o password separati. Questa funzionalità è progettata non solo per risparmiare tempo, ma anche per migliorare l'esperienza utente degli ospiti.

Per abilitare la connessione automatica, i membri IHG One Rewards dovranno configurarla una volta tramite le impostazioni dell'app. Questa funzionalità avvantaggia gli ospiti che visitano un hotel IHG per vari scopi, come riunioni, pernottamenti o cenare al ristorante dell'hotel.

"Noi di IHG siamo costantemente alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza degli ospiti e IHG Wi-Fi Auto Connect è solo un esempio di come lo stiamo facendo", ha affermato Brian McGuinness, Vicepresidente senior della Global Guest Experience presso IHG Hotels. & Resorts, in un comunicato stampa. McGuinness ha sottolineato che questa soluzione migliorerebbe la connettività per i membri IHG One Rewards nella vasta rete di hotel dell'azienda.

IHG Hotels & Resorts comprende 18 marchi di hotel e IHG One Rewards, uno dei programmi fedeltà alberghieri più grandi al mondo. Con oltre 6.000 hotel aperti in più di 100 paesi e oltre 1.900 hotel in fase di sviluppo, IHG continua ad espandere la propria presenza globale. L'azienda impiega circa 345.000 persone nei suoi hotel e uffici aziendali in tutto il mondo.

Oltre alla connettività Wi-Fi migliorata, l'app IHG ha subito altri miglioramenti progettati per velocità e praticità. Ad esempio, sui dispositivi iOS, una nuova funzionalità widget della schermata di blocco consente agli ospiti di visualizzare il saldo dei punti e i prossimi soggiorni direttamente dalla schermata di blocco del proprio dispositivo, fornendo un rapido accesso all'app. L'app offre anche funzionalità di prenotazione che consentono agli ospiti di selezionare miglioramenti della camera, come viste specifiche o spazio aggiuntivo, durante il processo di prenotazione. L'app mobile IHG One Rewards è diventata il canale di prenotazione in più rapida crescita per IHG, consentendo agli ospiti di prenotare facilmente i loro soggiorni presso gli hotel IHG.

A dicembre, IHG ha annunciato la partnership con PPDS, il fornitore globale esclusivo di segnaletica digitale, display interattivi, LED a visione diretta e prodotti e soluzioni TV professionali Philips, offrendo i suoi avanzati televisori per il settore alberghiero Philips MediaSuite con Chromecast™ integrato per offrire il prossimo futuro di IHG. soluzione di intrattenimento in camera di nuova generazione.

IHG ha ora iniziato a introdurre nei prossimi mesi i televisori Philips MediaSuite in hotel selezionati di tutti i suoi marchi, tra cui InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants, la famiglia di marchi Holiday Inn, Crowne Plaza, voco e Hotel Indigo.

Lanciata per la prima volta nel 2019, Philips MediaSuite ha rivoluzionato i televisori per il settore alberghiero, combinando la migliore qualità delle immagini 4K UHD con una serie di innovazioni e soluzioni all'avanguardia a livello mondiale per offrire livelli un tempo inimmaginabili di scelta di intrattenimento (sia lineare che non lineare), personalizzazione e controllo agli ospiti e agli albergatori. Nell'ambito di questa nuova partnership globale, gli hotel potranno acquistare i televisori Philips MediaSuite, disponibili in diverse dimensioni da 49" a 75".

Poiché Philips MediaSuite rimane l'unico televisore dedicato al settore alberghiero dotato di Chromecast built-in™, gli ospiti che soggiornano in hotel IHG selezionati possono trasmettere in modalità wireless i propri contenuti in streaming, inclusi film, giochi, presentazioni e altro ancora, direttamente sul grande schermo per una visualizzazione con una risoluzione più elevata. , dai propri dispositivi intelligenti con il semplice tocco di un pulsante. Nell'ambito di un impegno a lungo termine volto a includere Chromecast, sono stati integrati anche protocolli di sicurezza estesi, con tutti i dati degli ospiti cancellati non appena un ospite effettua con successo il check-out dalla propria stanza.