Come il marketing digitale sta cambiando il modo in cui funziona il mercato D2C in India

Colonna degli ospiti: Naveen Murali, vicepresidente e responsabile marketing, Pepperfry, scrive sui marchi che utilizzano in modo efficace il percorso D2C, trovando il giusto mix di canali e molto altro ancora

Poiché l’India sta quasi raggiungendo la pole position in termini di popolazione, sta anche diventando un mercato estremamente redditizio per le imprese Direct to Consumer (D2C), data la penetrazione del digitale e dell’e-commerce. Il modo in cui i brand costruiscono la propria strategia aziendale si è evoluto con i tempi e con l’avvento del marketing digitale, sempre più aziende stanno intraprendendo la strada D2C. Ciò significa effettivamente che stanno eliminando gli intermediari e vendendo i loro prodotti e servizi direttamente al cliente.

Quindi, cosa significa questo per le aziende in India? Come stanno cambiando il modo in cui operano per sfruttare questo mercato in crescita? Continua a leggere per saperne di più su come il marketing digitale sta cambiando il mercato D2C in India.

Consentire ai marchi D2C di adattarsi ai budget

Il marketing digitale ha cambiato il modo in cui i consumatori fanno acquisti, soprattutto a favore dei marchi D2C, rendendoli alla portata dei marchi D2C new age per promuovere la consapevolezza e l’intento del marchio necessari, su larga scala a costi ragionevoli, sfidando così i marchi tradizionali in lo spazio. Creando una presenza online coerente, coesa e avvincente, i marchi sono in grado di raggiungere un pubblico più ampio con una comunicazione di grande impatto. Inoltre, implementando le giuste tattiche digitali attraverso l’ottimizzazione dei motori di ricerca e il marketing sui social media, i marchi sono in grado di migliorare ulteriormente la propria visibilità e l’accesso al proprio pubblico principale. Di conseguenza, il marketing digitale sta rapidamente cambiando il modo in cui i consumatori fanno acquisti e sta rendendo i marchi D2C forti contendenti per una quota maggiore del portafoglio dei consumatori.

Approccio unico per il pubblico target specifico

Il marketing non riguarda più la creazione di campagne adatte a tutti e la speranza che il pubblico di destinazione le veda e risponda. Il marketing digitale consiste nel fornirti il ​​potere di raggiungere il tuo pubblico target specifico attraverso le sue impronte digitali in momenti precisi con una strategia di contenuti personalizzata. Ad esempio, se ti rivolgi ai millennial di Nuova Delhi, dovrai utilizzare un approccio diverso rispetto a quello che adotteresti se ti rivolgessi a professionisti di mezza età a Chennai. La chiave è implementare un approccio “one-size-fits-one” creando campagne digitali personalizzate separate che soddisfino le esigenze e le richieste specifiche di ciascun consumatore unico all’interno del tuo pubblico target.

Pertanto, capire come il tuo pubblico target utilizza i canali digitali è fondamentale per indirizzarli nel modo giusto. Andare in profondità per capire quali piattaforme vengono utilizzate, in quale modo e cosa influenza le loro decisioni di acquisto ti aiuterà a creare una solida strategia di marketing digitale che sia in sintonia con il tuo pubblico target.

Il giusto mix di canali per il consumatore giusto

Con una comprensione dettagliata del comportamento online del consumatore, i marchi D2C sono in grado di creare consapevolezza e fiducia, nonché di indurre sperimentazioni tra i consumatori target, utilizzando un sano mix di tattiche a pagamento e organiche con contenuti accattivanti. Oggi esistono più canali che entrano in gioco nel campo del marketing digitale, direttamente dal marketing sui motori di ricerca (SEM), all'email marketing, alle app social (Facebook, Instagram, ecc.) e agli affiliati. Ciascun canale deve essere valutato in base all'obiettivo aziendale stabilito e adattato di conseguenza. Inoltre, l’influencer marketing si sta affermando come un’altra importante fonte di costruzione della fiducia e della consapevolezza del marchio. In questo caso, la portata e l’impatto dipendono dalla natura dell’influencer che si sta impegnando, che si tratti di un nano, micro, macro o influencer di celebrità. Questo sta diventando anche un buon percorso per creare contenuti accattivanti su larga scala e con portata.

Guadagno o ritorno sulla rupia spesa

Poiché il panorama in continua evoluzione della tecnologia e del comportamento dei consumatori continua a presentare nuove sfide e opportunità, le aziende devono adattare le proprie strategie di marketing per rimanere al passo con i tempi. Il marketing digitale è diventato uno strumento essenziale per le aziende, in particolare per i marchi D2C, per i quali è uno strumento fondamentale per fornire portata e promuovere la crescita. In un mondo in cui i clienti sono inondati di scelte e possono facilmente optare per qualsiasi marchio, il marketing digitale consente ai marchi D2C di raggiungere un pubblico più ampio con relativa facilità e a un costo significativamente inferiore rispetto ai canali di marketing tradizionali. A questi costi bassi, il ROI risulta essere estremamente redditizio, soprattutto per le aziende new age. Ciò che distingue ulteriormente il marketing digitale dal marketing tradizionale è la facilità di monitorare il rapporto qualità-prezzo o la capacità di tracciare esattamente i rendimenti ricevuti per ogni rupia spesa, il che era relativamente discutibile nelle forme tradizionali. Inoltre, i canali digitali possono essere utilizzati per estrarre rapidamente preziose informazioni sui clienti che possono essere utilizzate per migliorare le offerte di prodotti/servizi e personalizzare i messaggi per segmenti specifici.